服务通则

威达检测服务通用条款如下：

一、服务宗旨

威达检测致力于为全球客户提供独立、公正、精准、卓越的检测认证服务，以满足并超越客户的期望。

二、服务范围

       威达检测提供的服务包括但不限于电子电气、食品检测、环保材料检测、化学分析等检测、认证相关的技术服务。

三、客户责任

1. 提交测试申请：客户应填写《申请表》并提交给威达检测。
2. 样品提供：客户应提供适用、适量的样品，并对样品进行妥善防护和包装。如样品在运输或交接过程中受损或遗失导致威达检测不能按时履行义务的，威达检测对此不承担责任。

四、威达检测责任

1. 测试服务提供：威达检测应根据客户测试申请表的委托项目及要求提供测试服务，并应当按照双方约定的方式向客户送达检测报告。
2. 样品检查：威达检测收到客户提供的样品和资料后，应当及时进行检查，如发现样品有误、样品量不足、样品损坏，或缺少必要资料的（可能影响结果的准确性、结果判定的情况），应及时告知客户补充合格的样品或资料，检测服务周期自威达检测收到补充的样品或资料起重新计算。。

五、变更与终止

1. 变更申请：如客户在测试过程中要求变更测试服务的，应提前2个工作日书面提出变更申请，威达检测将及时对变更申请进行评估。
2. 终止或变更费用：威达检测按客户的要求终止或变更测试服务的，客户应支付威达检测已完成测试部分的测试费用，并且无权要求威达检测退还其之前已支付的款项。

六、保密与知识产权

      双方应对在合作过程中获取的商业秘密、技术秘密、客户资料等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。